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CRM- & Dokumenten-Management-Lösungen

Das papierlose Büro läßt sich aufgrund der Vielzahl unterschiedlicher Arten von Dokumenten und Vorgängen noch nicht komplett realisieren. Für viele Unternehmen stellt sich aber die Frage, wie man Geschäftsvorgänge automatisieren und auf Dokumente in gedruckter Form verzichten kann. Dabei ist von entscheidender Bedeutung, wie man mit elektronischen Dokumenten rechtssicher bzgl. Verwaltung, Nachvollziehbarkeit und Archivierung umgehen kann.


Ein Dokumenten-Management-System (DMS) stellt hierfür die Basis dar. Es kann

  • zu einem kompletten Workflow-Management-System oder
  • zu einem Archivierungs-System ausgebaut,
  • mit CRM-Funktionen bis hin zu einem Helpdesk ergänzt oder
  • mit einem Warenwirtschafts-System verbunden werden.

Dokumente sind Text- oder Grafikdateien oder gescannte Dokumente aber auch E-Mail oder andere nur in elektronischer Form vorliegende Geschäftsinformationen.

 

Die Einführung eines DMS ist in einem Unternehmen immer eine sehr weitreichende Veränderung. Wir helfen Ihnen zusammen mit unseren Partnern IBM, EASY SOFTWARE AG und DV-Kontor GmbH die für Ihr Unternehmen passende DMS-Plattform auszuwählen und ein solches Projekt umzusetzen.

 

Als DMS-Plattform bieten wir Ihnen folgende zwei Produkte an:


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