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KARRIERE

Kundenbetreuer (m/w)
mit Schwerpunkt Softwareberatung

Für Unternehmen ist IT mitunter eine echte Herausforderung. Die GFAD Softwarehaus GmbH, ein Tochterunternehmen der GFAD Systemhaus AG, entwickelt im engen Dialog mit den Kunden die Hausverwaltungssoftware HausSoft. Das Ergebnis ist eine ausgereifte, hochflexible und damit auch für alle Anforderungen passgenaue Softwarelösung. Deutschlandweit unterstützt HausSoft mehr als 4.000 Anwender bei allen Aufgaben rund um das Thema Hausverwaltung. Werden Sie Teil dieser Zusammenarbeit.

Wir suchen: Kundenbetreuer (m/w) mit Schwerpunkt Softwareberatung

Ihre Aufgaben

• Telefonische Unterstützung bei Anwenderfragen im Umgang mit HausSoft
• Gruppen- und Individualschulungen (Webinare, Onlineschulung)
• Aufbereitung und Übergabe von Supportfällen an die Softwareprogrammierung
• Dokumentation der Supportfälle (Ticketerfassung, FAQ)

Unsere Anforderungen

• Kaufmännische bzw. immobilienwirtschaftliche Ausbildung oder Berufserfahrung im Bereich der Immobilienverwaltung
• Kenntnisse von HausSoft oder anderer immobilienwirtschaftlicher Software
• Kundenorientierte Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Positive und freundliche Ausstrahlung am Telefon
• Fähigkeit zu selbstständigem und eigenverantwortlichem Arbeiten im Team
• Sicherer Umgang mit den gängigen Microsoft-Office® Produkten
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Wir bieten Ihnen

• Ein hervorragendes Arbeitsklima mit netten Kollegen
• Einen modernen Arbeitsplatz im Herzen Berlins
• Intensive Unterstützung bei der Einarbeitung in die Geschäftsabläufe durch ein erfahrenes und professionelles Team
• Eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung

Sie sind interessiert?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung. Bitte nutzen Sie das nebenstehende Formular für Ihre Bewerbungsunterlagen oder senden uns diese per E-Mail an hr@gfad.de. Selbstverständlich können Sie uns auch telefonisch unter +49 30 2691 -111 erreichen.
Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen!

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Bewerbung / Lebenslauf

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Anlage II

Anlage III