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KARRIERE

Senior Software Supporter / stellvertretender Abteilungsleiter Support (m/w/d)
mit Schwerpunkt Softwareberatung

Die GFAD Softwarehaus GmbH, ein Tochterunternehmen der GFAD Systemhaus AG, entwickelt im engen Dialog mit den Kunden die Hausverwaltungssoftware haussoft. Das Ergebnis ist eine ausgereifte, hochflexible und damit auch für alle Anforderungen passgenaue Softwarelösung, sowohl als On-Premises sowie auch als Cloud-Variante. Deutschlandweit unterstützt haussoft mehr als 4.000 Anwender bei allen Aufgaben rund um das Thema Hausverwaltung.

Werden Sie Teil dieser Zusammenarbeit. Wir suchen einen:

Senior Software Supporter/stellvertretenden Abteilungsleiter Support (m/w/d)
mit Schwerpunkt Softwareberatung

Wir bieten Ihnen

  • Eine kollegiale Unternehmenskultur in einem etablierten und stabilen Unternehmen
  • Wir unterstützen uns gegenseitig und werfen auch mal spontan den Grill an!
  • Großzügige und klimatisierte Räumlichkeiten
  • Ein spannendes Aufgabengebiet mit Kompetenzen zur Verwirklichung
  • Eine begleitete Einarbeitung in die Software

Ihre Aufgaben

  • Stellvertretende Führung der Mitarbeiter der Support-Abteilung mit Personaleinsatzplanung, Ticketcontrolling und Mitarbeiterentwicklung
  • Beratung in komplexen Anwendungsfragen hinsichtlich Softwarenutzung
  • Weiterentwicklung der Onlineschulungen und Webinare
  • Eskalieren von schwierigen Beratungsfällen an das Softwareconsulting
  • Unterstützung der Vertriebsabteilung bei der Angebotserstellung

Das bringen Sie mit

  • Kaufmännische bzw. immobilienwirtschaftliche Ausbildung oder Berufserfahrung im Bereich der Immobilienverwaltung
  • Mehrjährige Erfahrungen im Support, gerne als Senior Supporter oder Consultant
  • Kenntnisse von haussoft (wünschenswert)
  • Sicherer Umgang mit Microsoft-Betriebssystemen
  • Kundenorientierte Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Fähigkeit zu selbstständigem und eigenverantwortlichem Arbeiten
Sie sind interessiert?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung. Bitte nutzen Sie das nebenstehende Formular für Ihre Bewerbungsunterlagen oder senden uns diese per E-Mail an hr@gfad.de. Selbstverständlich können Sie uns auch telefonisch unter +49 30 2691 -111 erreichen.
Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen!

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Bewerbung / Lebenslauf

Anlage I

Anlage II

Anlage III